DetelFone isto tako omogućava i pozive na fiksne i mobilne telefone (tzv. “pozivi van mreže”, jer u ovom slučaju sa interneta pozivamo u drugu telefonsku mrežu).
Pošto telefonski operateri (kako mobilni tako i fiksni) naplaćuju za razgovore u svojih mrežama, tako ni DetelFone ne može to da izbegne. Svejedno, naše cene, koje su navedene u cenovniku, su veoma niske. Proverite ih i videćete da su sa Detelfone-om i pozivi u druge mreže veoma povoljni. Pozovite, na primer, vašu tetku u Americi na njen fiksni telefon ili prijatelja u Nemačkoj na njegov mobilni i uverićete se! DetelFone će sa velikim osmehom da prenese sve vaše reči u bilo koju mrežu!
Ja sam govorio, sada je red na tebe!
|
|
|
| |
| DODATNE USLUGE |
 Pogledajte si dodatne usluge DetelFone-a!
|
 |
|
 |
|
|
|
|
|
| |
|
<  /  >
-
 | Kako da zovem fiksne ili mobilne telefonske brojeve? |
-
| |
Vrlo jednostavno! Dopuniš svoj kredit i zoveš telefonski broj isto kao i iz drugih telefonskih aparata. Preporučuje se da se prvo upiše kod države (za Sloveniju 00386), a zatim pozivni broj sa područnim kodom, bez prve nule. Ako želiš na primer da nazoveš neku osobu na fiksni telefon u Ljubljani (područni kod 01) sa brojem 1234567, u DeteFonu otipkaj 0038611234567 i pritisni pozivno dugme (zelena slušalica). Međutim, ako na svom DetelFonu već koristiš slovenački telefonski broj, možeš jednostavno da otipkaš 011234567 i pritisneš pozivno dugme. Kod poziva na mobilni telefon važi jednako pravilo. Kod poziva na broj 041 123 456 možeš da otipkaš 0038641123456. Ako na svom DetelFonu koristiš slovenački telefonski broj, možeš da otipkaš samo 041123456 i pritisneš pozivno dugme (zelena slušalica). |
-
| Šta znači poziv iz mreže („off net“ poziv)? |
-
| |
„Off net“ poziv znači da zoveš osobu ka drugim mrežama, znači na fiksni ili mobilni broj. Ti pozivi doduše nisu besplatni, no oni su izuzetno jeftini te se obračunavaju prema cenovniku. Platiš ih preko svog dopunjenog kredita. |
-
| Da li mogu da uspostavim konferencijski kontakt i sa osobama koje imaju fiksni ili mobilni telefon? |
-
| |
Naravno, i to je moguće. U konferencijskoj vezi mogu da sudjeluju tako korisnici DetelFona kao i oni koji koriste fiksni ili mobilni broj. |
-
| Zašto je pukla veza u toku razgovora? |
-
| |
Ako zoveš ka drugim mrežama te ti u toku razgovora nestane novca na kreditu, je poziv prekinut. Ako želiš ponovo da obaviš poziv iz mreže, moraš prvo da uplatiš novac. |
-
| Da li su moji DetelFone pozivi bezbedni i šifrovani? |
-
| |
Naravno, potpuno bezbedni. |
-
| Da li je moguće zvati brojeve kao što su 112, 113, itd.? |
-
| |
Ne, DetelFone to ne omogućuje. |
-
| Kako da izbrišem pregled poziva? |
-
| |
Pregled poziva možeš da izbrišeš na svom portalu u meniju „pozivi“ ili preko DetelFona, tj u meniju „oruđa“ izabereš „izbriši istoriju“. |
-
| Gde mogu da proverim kad i koliko novca sam uplatio na svoj kredit? |
-
| |
Kad dopuniš svoj kredit, možeš u meniju »moj kredit/stanje kredita« da proveriš kad i koliko novca si uplatio, koju si karticu koristio i kakvo je tvoje stanje. |
-
| Gde mogu da proverim spisak poziva koje sam obavio iz mreže? |
-
| |
Koga, gde i kad si zvao možeš da vidiš u svom DetelFonu u pregledu poziva. Zadnjih 10 poziva možeš da vidiš i na tvom portalu. |
-
| Šta ako ne mogu da dobijem određen broj odnosno mrežu? |
-
| |
U primeru problema nam preko elektronske pošte pošalji podatke o pozivu (telefonski broj, vreme poziva, itd.). Po prijemu tvoje poruke ćemo da proverimo zašto tvoj poziv nije uspeo i te što brže obavestiti. |
-
| Da li je moguće zvati po celom svetu? |
-
| |
Naravno! Možeš da zoveš bilo koga i bilo kad, u sve države sveta. |
-
| Kakva je cena za pozive iz mreže? |
-
| |
Pozivi iz DetelFona ka drugim mrežama, na fiksne ili mobilne brojeve, se plaćaju. Cena razgovora ovisi o tome kamo i kad zovemo, zbog toga je najbolje da pogledaš cenovnik. Uveri se da su i ostale mreže za Detelovce izuzetno jeftine. I to kaži svima. |
|
|
 |
|
|
|
|
